
Αρχίλοχος Κανέλλος
CFO, L’OREAL
Υλοποίηση του RF code για την αυτόματη καταχώρηση των πληρωμών των πελάτων μας
Ενώ το RF code έχει υλοποιηθεί από κάποιες εταιρείες τα τελευταία χρόνια , στην L’Oreal υλοποιήσαμε και το interface μέσω SAP -Dias ώστε να έχουμε 100% touch less payment integration και ουσιαστικά η ομάδα του customer care να είναι fully dedicated σε value added activities και όχι σε transactional activities.